Canal interno de información de Valle del Oza

Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de comunicaciones anónimas de Valle del Oza

02. ¿Quién puede utilizar el Canal de Denuncias?

Pueden utilizarlo empleados, directivos, colaboradores, proveedores, clientes, candidatos, becarios y cualquier persona que tenga relación profesional o laboral con la organización.

03. ¿Qué tipo de hechos pueden denunciarse?

Entre otros:

· Fraude o corrupción.

· Acoso laboral o sexual.

· Discriminación.

· Conflictos de interés.

· Vulneraciones de la normativa laboral.

· Incumplimientos de protección de datos.

· Delitos financieros o contables.

-Conductas contrarias al código ético de la empresa .

04. ¿Puedo realizar una denuncia de forma anónima?

Sí, siempre que la normativa aplicable y el sistema habilitado por la organización lo permitan.

05. ¿Es confidencial la información que aporto?

Sí. La identidad del informante y la información facilitada serán tratadas con estricta confidencialidad y únicamente tendrán acceso las personas autorizadas para gestionar la denuncia.

06. ¿Qué datos debo incluir en una denuncia?

Es recomendable aportar:

· Descripción detallada de los hechos.

· Fecha o periodo en que ocurrieron.

· Personas implicadas.

· Evidencias o documentación disponible.

· Cualquier otra información que facilite la investigación.

07. ¿Qué ocurre después de presentar una denuncia?

La denuncia será recibida y analizada por el responsable del sistema. Si procede, se iniciará una investigación interna y se adoptarán las medidas oportunas.

08. ¿Recibiré información sobre el estado de mi denuncia?

Sí. Siempre que sea posible y se disponga de un medio de contacto, se informará al denunciante sobre la recepción y evolución del expediente dentro de los plazos legalmente establecidos.

09. ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse una denuncia?

Los plazos pueden variar según la complejidad del caso. No obstante, la normativa establece que debe darse respuesta al informante en un plazo máximo de tres meses desde el acuse de recibo, salvo circunstancias excepcionales.

10. ¿Puedo aportar más información después de presentar la denuncia?

Sí. Puede complementar la denuncia con información o documentación adicional utilizando los mecanismos habilitados por el canal.

11. ¿Qué protección tiene una persona que denuncia de buena fe?

La organización prohíbe cualquier tipo de represalia contra quienes comuniquen información de buena fe sobre posibles irregularidades.

12. ¿Qué se considera una represalia?

Por ejemplo:

· Despido o sanción injustificada.

· Cambio perjudicial de funciones.

· Discriminación o trato desfavorable.

· Amenazas o intimidaciones.

· Evaluaciones negativas injustificadas.

13. ¿Qué ocurre si se presenta una denuncia falsa?

Las denuncias realizadas de mala fe, con conocimiento de su falsedad o con intención de perjudicar a terceros, podrán dar lugar a medidas disciplinarias o acciones legales.

14. ¿Puede denunciarse una sospecha aunque no existan pruebas concluyentes?

Sí. No es necesario disponer de pruebas definitivas. Basta con tener motivos razonables para creer que los hechos comunicados pueden ser ciertos.

15. ¿Quién gestiona las denuncias recibidas?

Las denuncias son gestionadas por el Responsable del Sistema Interno de Información o por las personas expresamente designadas para ello, garantizando independencia, imparcialidad y confidencialidad.

16. ¿Se protege a las personas mencionadas en una denuncia?

Sí. Todas las personas implicadas tienen derecho a la presunción de inocencia, al honor, a la defensa y a la protección de sus datos personales.

17. ¿Qué normativa regula el Canal de Denuncias?

En España, el canal está regulado principalmente por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

18. ¿Qué ocurre con mis datos personales?

Serán tratados conforme a la normativa de protección de datos vigente y únicamente para la gestión e investigación de la comunicación recibida.

19. ¿Dónde puedo acceder al Canal de Denuncias?

Puede acceder al Canal de Denuncias a través de la página web de la entidad, en el siguiente enlace: www.valledeloza.es donde podrá presentar y gestionar sus comunicaciones de forma segura y confidencial.

01. ¿Qué es el Canal de Denuncias?

Es una herramienta que permite comunicar de forma segura y confidencial posibles irregularidades, incumplimientos normativos, conductas poco éticas o cualquier actuación contraria a la ley o a las políticas internas de la organización